Izjava o obradi osobnih podataka


Zaštita Vaših osobnih podataka i Vaša privatnost su za nas vrlo važni. Ovom izjavom Vas informiramo o postupanju s Vašim osobnim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i slovačkim zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZoOU).

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka i pružatelj usluga je :
Chal-Tec GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlin, Njemačka („Chal-Tec“, „my“).
E-Mail: privacy@chal-tec.com
Telefon: +421 (0) 2 - 2129 42 00

2. Što su osobni podaci?

"Osobni podaci" su sukladno zakonskim odredbama definirani kao „ sve informacije, koje se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi ("ispitanik"), kao npr. ime, adresa, e-mail adresa i drugi podaci, kiji se odnose na određenu fizičku osobu.

3. Uporaba osobnih podataka

3.1 Prikupljanje i vrijeme pohrane osobnih podataka

Na našoj internet stranici možete kupovati kao gost ili kao registrirani korisnik:

  • Ukoliko otvorite osobni korisnički račun, potrebno je navesti Vaše ime, prezime, e-mail adresu, kao i Vašu adresu te lozinku. Navođenje oslovljavanja ili telefonskog broja je, stoga, dobrovoljno i služi za jednostavniju isporuke robe. Pohrana osobnih podataka traje sve dok postoji vaš korisnički račun, kojega možete u bilo kojem trenutku otkazati. Nakon toga će Vaši podaci biti pohranjivani samo u slučaju kada je to potrebno za realizaciju Vaše kupnje ili ako obveza pohranjivanja podataka proizlazi iz zakonskih odredbi.
  • Ako kupujete samo kao gost, Vaši podaci (ime i prezime, adresa e-pošte, adresa, telefonski broj) bit će zadržani tijekom vremena potrebnog za realizaciju kupovine, u skladu sa zakonskim odredbama. Korisnički račun ne mogu otvoriti osobe mlađe od 16 godina.

3.2 Obrada Vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke ćemo obraditi na slijedeći način:
  • U svrhu realizacije procesa kupovine, uključujući realizaciju jamstvene obveze i drugih mjera vezanih uz sklapanje ugovora. Korisničke usluge (Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR);
  • U svrhu upravljanja Vašim korisničkim računom, ako ste ga otvorili - i (Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR);
  • U svrhu slanja anketa o zadovoljstvu našim uslugama, ukoliko niste zaustavili njihovo primanje putem linka za odjavu zaprimljenog u odgovarajućoj e-pošti ili posredstvom e-pošte poslane na adresu privacy@chal-tec.com (Članak 6. stavak 1. točka f) GDPR);
  • U svrhu slanja newslettera i drugih marketinških priopćenja, osobito pojedinačnih preporuka, ukoliko ste na to pristali (Članak 6. stavak 1. točka a) GDPR);
  • U svrhu vrednovanja korisnika u odnosu na korištenje kolačića/Cookies (članak 6. stavak 1. točka b) ili f), detaljnije informacije u točki 7: Cookies);
  • U svrhu realizacije službenih zahtjeva (Članak 6. stavak 1. točka c) GDPR).

Vrijeme pohrane osobnih podataka određeno je važećim zakonskim rokovima (npr. Vrijeme pohrane podataka u komercijalne ili porezne svrhe). Nakon isteka roka, odobni podaci će biti likvidirani, ukoliko njihovo zadržavanje nije neophodno za izvršenje ili sklapanje ugovora i / ili ako s naše strane ne postoji legitiman interes za zadržavanje i / ili ako postoji Vaš osobni pristanak za njegovu daljnju pohranu.


3.3 Newsletter

Ukoliko ste se pretplatili za primanje našeg newslettera, koristimo Vaše podatke za redovito slanje Newslettera, u skladu s vašim pristankom. Osim toga obrađujemo i koristimo informacije (naziv newslettera, kategorija newslettera, vrijeme slanja i vrijeme otvaranja) te bilježimo vrijeme kliknuća na određeni link u okviru newslettera, u svrhu slanja personalizirane reklame i ponude. Podaci koje unesete, kao i podaci vašeg korisničkog računa koriste se za prezentaciju individualnih ponuda i reklama. Ukoliko ne želite primati Newsletter, kliknite na "odjava" (link za odjavu) u pristigloj pošti ili nam pošaljite poruku na privacy@chal-tec.com.

4. Pohranjivanje log datoteka

Naš web poslužitelj pohranjuje pristupne podatke za našu web stranicu (bez osobnih podataka) u podacima o protokolu, tzv. log datoteke. Pohranjuju se slijedeći podaci: datum i vrijeme pristupa, naziv i URL traženih podataka, informacije o uspješnosti zahtjeva, podaci za identifikaciju korištenog preglednika, operacijskog sustava i web stranice, putem koje se realizira pristup. Ti su podaci potrebni za upotrebu stranice (povezivanje, prijenos podataka). Ove podatke zadržavamo u svrhu sigurnosti naših sustava, tehničke podrške i mrežne infrastrukture te u svrhu optimalizacije naših usluga. Pristup ovim podacima imaju samo naši sistemski administratori.

5. Prijenos podataka trećim stranama

Podaci će biti preneseni trećim stranama samo ukoliko je ova obveza određena važećim zakonskim odredbama ili ukoliko je to neophodno za realizaciju ugovora, odnosno ukoliko ste nam za to dali suglasnost. U svrhu realizacije narudžbe, potrebno je određene podatke dati na raspolaganje našim pružateljima usluge, kao što su npr. logističke tvrtke ili pružatelji usluga platnog prometa (npr. PayPal i sl.). Djelimično, pružatelji usluga platnog prometa prikupljaju ove podatke samostalno, ukoliko imate kod njih otvoren račun. U tom slučaju je na snazi Izjava o obradi osobnih podataka pružatelja usluga. Ponekad može doći do pružanja podataka u svrhu održavanja naših sustava.
  • Ukoliko je to potrebno u svrhu realizacije ugovora - tzv. funkcionalni prijenos (npr. logističke tvrtke, realizacija plaćanja);
  • Ukoliko je ova obveza određena važećim zakonskim odredbama, npr. realizacija službenog zahtjeva;
  • Ukoliko nam treća strana pruža usluge u svrhu realizacije naših obveza temeljem posredničkog ugovora. Pri tome vodimo računa da kao voditelji podataka, ne prenosimo podatke.

6. Electronic-star a.s.

Upozoravamo vas da je posrednik pri korisničkoj podršci i rješavanju zahtjeva vezanih uz realizaciju ugovora s Vama, kao i vezano uz marketing naših usluga, uključujući online marketing, tvrtka electronic-star a. s., sa sjedištem: Grösslingová 6-8, 811 09 Bratislava.

7. Cookies

Cookies koristimo kako bismo mogli analizirati pristup našoj web stranici te tako prilagoditi sadržaj i prikaz na našoj stranici ili stranicama trećih osoba na user-friendly i personaliziran način.

7.1 Što su cookies?

Kolačići/cookies su male tekstualne datoteke, koje su pohranjene u predmemoriji Vašeg preglednika. Pomoću informacija sadržanih u „cookies“, stranica može "primijetiti" određene ulaze, postavke i preferencije (npr. prijava, jezik, veličina fonta i druge postavke prikaza) kroz određeno vrijeme, tako da te podatke ne morate ponovno unositi prilikom svakog posjeta stranici. Kolačići također mogu poslužiti za bilježenje načina na koji koristite stranicu i analizu. Postoje tzv. session cookies, koji se brišu nakon zatvaranja prozora preglednika i tzv. permanent cookies, koji se pohranjuju na dulje vrijeme na vašem hard disku te će biti obrisani nakon isteka određenog vremena. Implementirani kolačići obrađuju osobne podatke u svrhu realizacije ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR), u svrhu našeg legitimnog interesa za poboljšanje usluga, funkcionalnosti i optimalizacije web stranice i promotivnih alata, u svrhu ciljane i učinkovite marketinške prodaje te na prijenos klijenta trećim stranama (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR). Ne zaboravite postaviti Vaš preglednik tako, da budete informirani o spremanju „Cookies“ te da sami odlučujete o tome želite li primljene cookies pohraniti ili ih želite u određenim slučajevima izostaviti. Svaki preglednik se razlikuje po načinu upravljanja postavkama cookies.
Neobvezno lahko z uporabo deaktivacijske strani za uporabnike iz http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ provjeriti, pohranjuju li se reklamni kolačići u Vašem pregledniku, te iste deaktivirati. Imajte na umu da ne prihvaćanjem ili deaktivacijom kolačića može doći do ograničenja funkcionalnosti naše stranice.

7.2 Kakve cookies pohranjujemo?

7.2.1 Potrebni kolačići

Potrebni kolačići su neophodni za ispravan rad naše stranice. Tu pripadaju, na primjer, kolačići, koji Vam omogućuju prijavu u korisničku zonu ili spremanje artikla u košaricu. Ovi kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke. Ovi kolačići se brišu neposredno nakon što napustite web-stranicu.

7.2.2 Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju web stranici da zapamti informacije, koje utječu na način, kako se web stranica ponaša ili kako izgleda gleda.

  • Pohranjujemo kolačiće koji pamte, na primjer, preferirani jezik ili regiju u kojoj se nalazite. Pomoću ovih kolačića ne dobivamo niti ne obrađujemo nikakve osobne podatke, već samo anonimne podatke (kao što su sat i datum pristupa, URL web stranice, vrsta preglednika, postavke preglednika itd.), kako bismo analizirali Vaše ponašanje tijekom surfanja. Na taj način, iz podataka dobivenih pomoću ovih kolačića, nije moguće izvući nikakve zaključke u odnosu na pojedinačne korisnike. Razdoblje zadržavanja ograničeno je na trajanje Vašeg posjeta web-lokaciji.

    • Dynamic Yield: Koristimo usluge tvrtke Dynamic Yield UK LTD. 22 Upper Ground, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, SE1 9PD. Dynamic Yield je Content Management System, temeljem kojeg se mogu stvariti, optimizirati i modificirati sadržaji na našoj web stranici. IP adrese, pri tome, Dynamic Yield anonimizira. Dynamic Yield obrađuje podatke na temelju ugovora o posredovanju, stoga i dalje ostajemo odgovornim voditeljem obrade osobnih podataka. Dynamic Yield prenosi Vaše podatke izvan EGP-a u podatkovni centar u Virginiji, SAD. Dynamic Yield usklađen je sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, te se prijenos i obrada provode u skladu s „Privacy Shield“. Prijenos se provodi temeljem našeg legitimnog interesa, radi optimizacije naše stranice (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR). Za više informacija posjetite https://www.dynamicyield.com/gdpr/. Cookie Dynamic Yield ima rok zadržavanja maksimalno 1 godinu.
    • Exponea: Koristimo usluge tvrtke Exponea s.r.o. ("Exponea") sa sjedištem: City Business Center I, Karadžičova 8/7244, 821 08 Bratislava, Slovačka, temeljem kojih se mogu stvariti, optimizirati i modificirati sadržaji na našoj web stranici. Exponea obrađuje podatke o Vašem ponašanju na našoj web stranici, kao i o izvršenim narudžbama. U slučaju da su putem kolačića prikupljene te naknadno obrađene informacije, koje imaju karakter osobnih podataka, ova obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimiziranu prezentaciju i sadržaj naše stranice (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR). Za više informacija posjetite https://exponea.com/privacy-policy/. Cookies Exponea imaju rok zadržavanja maksimalno 3 godine.
    • Luigi´s Box: Koristimo usluge tvrtke Luigi's Box, s.r.o., sa sjedištem: Tallerova 4, 811 02, Bratislava. Luigi's Box omogućava prikazivanje proizvoda i kategorija u stvarnom vremenu, na temelju traženog pojma na našoj web stranici. Luigi's Box koristi anonimizirane podatke. Ukoliko, pak, prikupljene i naknadno obrađene informacije imaju karakter osobnih podataka, ova obrada se provodi na temelju pružanja usluga informacijskog društva, radi uvođenja predugovornih odnosa, na temelju Vašeg zahtjeva unosom pojma u tražilicu (Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR). Za više informacija posjetite https://www.luigisbox.com/privacy/. Cookies Luigi´s Box ima rok zadržavanja maksimalno 3 godine.
    • Youtube: koristimo funkciju spremanja za pregledavanje i reprodukciju videozapisa pružatelja usluge "YouTube" tvrtke Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Prilikom reprodukcije videozapisa s YouTube-a, pružatelj usluge "YouTube" će pohraniti kolačiće, koji prikupljaju informacije o ponašanju mreže. Ove informacije služe za vođenje statistike videozapisa, poboljšanje usluge prema korisniku te sprečavanje neovlaštenog korištenja. Ako ste prijavljeni na Google, kada kliknete na videozapis, vaši se podaci dodjeljuju izravno na vaš Google račun. Ako ne želite biti povezani s profilom na YouTube-u, prije reprodukcije videozapisa se morate odjaviti. Google pohranjuje Vaše podatke (vrijedi i za neprijavljene korisnike) kao profil korisnika i vrednuje ih. Neovisno o reprodukciji spremljenih videozapisa, prilikom svakog pregleda ove stranice, uspostavlja se veza s mrežom Google "DoubeClick", koja može, bez našeg utjecaja, inicirati daljnje postupke obrade osobnih podataka, opisanih u točki 6.2.4. Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, je usklađen sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, koji osigurava zaštitu osobnih podataka na razini važećoj u EU. Više informacija o zaštiti osobnih podataka na stranici „YouTube“ potražite u izjavi pružatelja usluge na: https://policies.google.com/privacy.

7.2.3 Analitički kolačići

Analitički kolačići prikupljaju podatke o ponašanju naših korisnika. Njihova procjena pomaže nam poboljšati funkcionalnost web stranice te Vam prikazivati zanimljive i optimizirane ponude.

Naziv rješenja treće strane Svrha implementacije Rok zadržavanja cookies
Google Analytics Analiza Max. 2 godine
Google Tag Manager Upravljanje kolačićima n/a
HotJar Analiza Max. 2 godine

  • Google Analytics: Koristimo Google Analytics, uslugu analize weba tvrtke Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "cookies", tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na Vašem krajnjem uređaju i omogućuju analizu Vašeg ponašanja na našoj web stranici. Informacije o vašem korištenju web stranice (uključujući skraćenu IP adresu) prikupljene temeljem „cookies“, obično se prenose na Google Server u SAD, gdje se pohranjuju. Aktivirali smo IP anonimizaciju, tako da će Vaša IP adresa biti skraćena od strane Google-a, u okviru države članice EU ili druge zemlje, članice EGP-a (Europski gospodarski prostor). Samo u iznimnim slučajevima se prenosi čitava IP adresa na Google Server u SAD, gdje potom biva skraćena. Ovi iznimni slučajevi su rezultat našeg legitimnog interesa radi statističke analize ponašanja korisnika, u svrhu optimizacije i marketinga (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR). U okviru Google Analytics također koristimo uslugu Google Optimize, koja služi za realizaciju AB testiranja / anketa. Google Optimize pomoću kolačića dijeli korisnike naše stranice u grupe, a zatim pokreće različite AB testove. Google obrađuje sve prikupljene informacije temeljem našeg ovlaštenja, u svrhu procjene vašeg korištenja web stranice, u svrhu sastavljanja izvješća o aktivnostima na web stranici te u svrhu pružanja drugih usluga (u odnosu na nas) vezanih uz korištenje web stranice i interneta. Možete instalirati Googleov dodatak u preglednik, za deaktivaciju usluge Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/). Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, je usklađen sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, koji osigurava zaštitu osobnih podataka na razini važećoj u EU. Cookies Google Analytics ima rok zadržavanja maksimalno 2 godine.
  • Google Tag Manager: Također, imamo implementirani Google Tag Manager, sustav upravljanja oznakama tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Tag Manager je platforma i alat za upravljanje oznakama. Oznake su skripte, koje pokreću pohranjivanje kolačića. Google Tag Manager ne prikuplja nikakve osobne podatke, već se brine o pokretanju drugih oznaka, koje koriste kolačiće. To olakšava upravljanje oznakama, koje su korištene na web-stranici.
  • Hotjar: Hotjar je softver, koji koristimo za poboljšanje korisničkog komforta na našim stranicama (www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Hotjar nam pomaže pratiti način, kako korisnik koristi našu web-stranicu (pokreti miša, klikovi, scrolliranje, itd.). U tu svrhu, Hotjar koristi analitičke kolačiće, uključujući IP adrese, koje se naknadno pseudonimiziraju, a opskrbljuju nas pojedinostima o ponašanju korisnika prilikom posjete našoj web stranici. Više informacija o prikupljanju i obradi podataka putem Hotjara možete saznati u Izjavi o zaštiti osobnih podataka Hotjar (www.hotjar.com/legal/policies/privacy). Također, možete deaktivirati korištenje kolačića Hotjar putem sljedećeg linka: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/. Ovi kolačići imaju rok zadržavanja maksimalno 2 godine.

7.2.4 Marketinški kolačići

Koristimo marketinške kolačiće, koji na omogućuju, temeljem Vašeg korištenja naše web stranice, postavljanje prikaza reklame na našoj stranici i izvan nje, pomoću retargetinga i remarketinga. Na taj je način omogućeno i trećim pružateljima retargetinga i remarketinga pohranjivanje kolačića na Vašem hard disku. Na temelju cookie tehnologije, podaci o korisnicima pohranjuju se i vrednuju u pseudonimnom obliku, na primjer, kakvu ste reklamu primili od nas i na koju reklamu ste kliknuli, koje proizvode ste pregladavali ili, također, jeste li kupili proizvod kod nas. Pseudonimizirani podaci, zajedno s vašim osobnim podacima, nikada neće biti na raspolaganju trećim stranama bez vašeg pristanka, a namijenjeni su isključivo omogućavanju optimizacije reklame, u skladu s interesima određenog korisnika.

Naziv rješenja treće strane Svrha implementacije Max. rok zadržavanja cookies
Google Double Click Retargeting / Remarketing 540 dana
Google Ads Retargeting / Remarketing 540 dana
Google Ads conversion Praćenje konverzija 540 dana
Facebook Pixel Retargeting / Remarketing / Praćenje konverzija 180 dana
Sklik Retargeting / Remarketing / Praćenje konverzija 540 dana
RTB House Retargeting / Remarketing / Praćenje konverzija 540 dana
Heureka / Arukereso / Pazaruvaj / Compari Praćenje konverzija 10 dana
Dognet Praćenje konverzija 90 dana
Awin Praćenje konverzija 90 dana
Criteo Retargeting / Remarketing / Praćenje konverzija 400 dana


  • Google DoubleClick: Koristimo DoubleClick tvrtke Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") za prikaz i optimiziranje naših reklamnih poruka. DoubleClick koristi kolačiće, kako bi Vam bila prikazana relevantna reklama. Pri tome će Vašem uređaju biti dodijeljen pseudonimni identifikacijski broj (ID), radi provjere, koje su reklame prikazane i na koje ste reklame kliknuli. Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke. Upravljanje kolačićima DoubleClick omogućava Googleu i njegovim partnerskim stranicama pokretanje određenih reklama, na temelju prethodnog posjeta našoj ili nekoj drugoj web stranici. Podaci dobiveni putem kolačića se prenose i pohranjuju na Google server u SAD-u, radi daljnjeg vrednovanja. Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, je usklađen sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, koji osigurava zaštitu osobnih podataka na razini važećoj u EU. Možete zaustaviti prikupljanje podataka pomoću kolačića, koji se odnose na vaše korištenje web-stranice, kao i obradu tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika, dostupnog na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Uporabo piškotkov s strani Googla lahko onemogočite tako, da obiščete spletno stran http://www.google.com/privacy/ads Također možete deaktivirati korištenje kolačića od strane Googlea putem stranice http://www.google.com/privacy/ads, klikom na "opt out". Za daljnje upute o Google DoubleClick i Google pravilima o zaštiti osobnih podataka posjetite https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google DoubleClick kolačići imaju rok zadržavanja 540 dana.
  • Google Ads: Koristimo online program oglašavanja Google Ads tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") i u okviru njega Google Ads Conversion Tracking. Koristimo ponudu Google Ads te putem promotivnih alata (tzv. Google Ads) na eksternim web stranicama privlačimo pozornost na našu ponudu. Također želimo pratiti uspješnost naše reklamne kampanje. Eventualna obrada osobnih podataka je realizirana u skladu s legitimnim interesom prikaza ciljane reklame, prilagodbe naše web stranice vašim preferencijama te egzaktnog računanja troškova oglašavanja (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR ). Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, je usklađen sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, koji osigurava zaštitu osobnih podataka na razini važećoj u EU. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete blokirati cookies za Google Conversion-Tracking putem korisničkih postavki u Vašem pregledniku ili preuzimanjem i instaliranjem dodatka u preglednik: https://support.google.com/ads/answer/7395996 Imajte na umu da ne prihvaćanjem ili deaktivacijom kolačića može doći do ograničenja funkcionalnosti naše stranice. Bez Vašeg osobnog odobrenja, implementacija Google kolačića nema utjecaj na Vaše osobne podatke. Cookies Google Ads imaju rok zadržavanja do 540 dana.
  • Google Ads-Conversion: Koristimo „Ads-Conversion“ tvrtke Google, kako bismo saznali koji je korisnik kliknuo na reklamu pokrenutu od strane Google. Ukoliko korisnik posjeti određene dijelove stranice klijenta Ads, dok je cookie još uvijek važeći, Google i ovaj klijent mogu prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki korisnik Oglasa prima pojedinačni kolačić, tako da korisnik ne može biti praćen na drugim web stranicama oglasa. Podaci dobiveni pomoću kolačića konverzije koriste se za obradu anonimne statistike konverzije. Googleov kupac prikazuje ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni na pregledanu stranicu na temelju oznake za praćenje pretvorbe. Svakome klijentu Ads je dodijeljen individualni cookie, kako praćenje korisnika na stranicama drugih klijenata Ads ne bi bilo moguće.Podaci dobiveni pomoću kolačića konverzije se koriste za obradu anonimne statistike konverzije. Klijentima je od strane Google prikazan ukupan broj korisnika, koji su kliknuli na njihov oglas i koji su temeljem konverzijskog tracking-taga bili preusmjereni na njihovu stranicu. Klijenti, dakle, neće primiti nikakve podatke, putem kojih bi bilo moguće osobno identificirati korisnika, jer se impementacija cookies realizira bez doticanja osobnih podataka. Eventualna obrada osobnih podataka je realizirana u skladu s legitimnim interesom prikaza ciljane reklame, prilagodbe naše web stranice vašim preferencijama te egzaktnog računanja troškova oglašavanja (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR ). Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, je usklađen sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, koji osigurava zaštitu osobnih podataka na razini važećoj u EU. Cookies za prikazivanje reklame možete također trajno deaktivirati putem postavki vašeg preglednika ili preuzimanjem i instalacijom dodatka preglednika https://support.google.com/ads/answer/7395996 Cookies Ads-Conversion imaju rok zadržavanja 540 dana.
  • Facebook Pixel: Koristimo tehnologiju Facebook Pixel socijalne mreže Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Ukoliko ste posjetili našu web stranicu putem Facebook reklame, Facebook raspolaže informacijama o tome, koji su proizvodi stavljeni u košaricu, koje kategorije i proizvode ste pregledavali te koje ste proizvode kupili. Ove se informacije mogu koristiti za prikazivanje Facebook oglasa (Facebook Ads). Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke. Moguće je, međutim, da će Facebook povezati cookies s pohranjenim podacima vezanim uz Facebook korisnički račun. Upotreba u svrhu oglašavanja je moguća samo uz vaše odobrenje (članak 6. (1) točka a) GDPR). Dodatne informacije ćete pronaći u Facebook-ovoj Izjavi o zaštiti osobnih podataka https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook Inc. sa sjedištem u SAD-u, je usklađen sa Sporazumom o zaštiti podataka između SAD-a i EU, „Privacy Shield“, koji osigurava zaštitu osobnih podataka na razini važećoj u EU. Cookies Facebook Custom Audience imaju rok zadržavanja 180 dní.
  • RTB House:Koristimo tehnologiju retargetinga internet oglašavanja "RTB House", koju vode tvrtke iz grupe RTB House (njihov pregled se nalazi ovdje: https://www.rtbhouse.com/gdpr/). U Vašem će uređaju biti spremljeni kolačići RTB House, radi praćenja vašeg ponašanja na stranici, kako bi vam bila prikazivana relevantna reklama. Obrada osobnih podataka prikupljenih iz kolačića se u ovom slučaju temelji na našem legitimnom interesu, u svrhu učinkovitijeg i ciljanog marketinga. (Članak. 6 (1) točka. f) GDPR). Ukoliko ne želite praćenje o okviru ove usluge, možete ju blokirati tako da onemogućite kolačiće unutar korisničkih postavki u svom pregledniku ili blokiranjem spremanja cookies RTB House na njihovoj web stranici: https://www.rtbhouse.com/privacy/. Za više informacija o uvjetima zaštite osobnih podataka RTB House, posjetite: tu: https://www.rtbhouse.com/privacy/ in https://www.rtbhouse.com/gdpr/. Cookie RTB House ima rok zadržavanja 540 dana.
  • Dognet: Koristimo tehnologiju affiliate kampanje "Dognet", kojom upravlja tvrtka Lead Media s.r.o. Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Slovačka. U Vašem će uređaju biti spremljen cookie Dognet, na temelju kojeg dolazi do praćenja Vašeg ponašanja na stranici, ukoliko se posjetili našu web stranicu posredstvom reklame realizirane ovom tvrtkom. Mi i tvrtka Dognet ćemo detektirati kada kliknete na oglas i kada obradite narudžbu. Ukoliko su pri tome obrađeni osobni podaci, realizira se to temeljem našeg legitimnog interesa, u svrhu učinkovitijeg marketinga (Članak 6. (1) točla f) GDPR). Ako ne želite praćenje u okviru ove usluge, možete blokirati cookies putem korisničkih postavki u Vašem pregledniku. Za više informacija o Dognet uvjetima zaštite osobnih podataka posjetite: https://www.dognet.sk/wp-content/uploads/2018/06/INFORM%C3%81CIE-K-SPRAC%C3%9AVANIU-OSOBN%C3%9DCH-%C3%9ADAJOV.pdfCookie Dognet ima razdoblje zadržavanja 90 dana.
  • Awin: Koristimo tehnologiju affiliate kampanje "Awin", kojom upravlja tvrtka Awin, 2 Thomas More Square, E1W 1YN, London, Velika Britanija. U Vašem će uređaju biti spremljeni cookies Awin, na temelju kojih dolazi do praćenja Vašeg ponašanja na stranici, ukoliko se posjetili našu web stranicu posredstvom reklame realizirane ovom tvrtkom. Mi i tvrtka Awin ćemo detektirati kada kliknete na oglas i kada obradite narudžbu. Ukoliko su pri tome obrađeni osobni podaci, realizira se to temeljem našeg legitimnog interesa, u svrhu učinkovitijeg marketinga (Članak 6. (1) točla f) GDPR). Ako ne želite praćenje u okviru ove usluge, možete blokirati cookies putem korisničkih postavki u Vašem pregledniku. Za više informacija o Awin uvjetima zaštite osobnih podataka posjetite: https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy. Cookies Awin imaju razdoblje zadržavanja 90 dana.
  • Criteo: Koristimo tehnologiju affiliate kampanje "Criteo Dynamic Retargeting", kojom upravlja tvrtka Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Francuska. U Vašem će uređaju biti spremljeni cookies Criteo, na temelju kojih dolazi do praćenja Vašeg ponašanja na stranici, ukoliko se posjetili našu web stranicu posredstvom reklame realizirane ovom tvrtkom. Mi i tvrtka Criteo ćemo detektirati kada kliknete na oglas i kada obradite narudžbu. Ukoliko su pri tome obrađeni osobni podaci, realizira se to temeljem našeg legitimnog interesa, u svrhu učinkovitijeg marketinga (Članak 6. (1) točla f) GDPR). Ako ne želite praćenje u okviru ove usluge, možete blokirati cookies putem korisničkih postavki u Vašem pregledniku ili izravno na stranici https://www.criteo.com/privacy/, gdje ćete također pronaći detaljnije informacije o uvjetima zaštite osobnih podataka, vezano uz tehnologije Criteo. Cookies Criteo imaju razdoblje zadržavanja 400 dana.

8. Sigurnost osobnih podataka

Chal-Tec pri obradi osobnih podataka uvijek posvećuje veliku pozornost pridržavanju svih potrebnih tehničkih i organizacijskih mjera, na način da su osobni podaci zaštićeni i prije svega nedostupni neovlaštenim osobama. U tom pogledu izričito naglašavamo, kako pri e-mail komunikaciji nije moguće osigurati potpunu sigurnost podataka. Za povjerljive informacije, stoga, preporučujemo slanje poštom.
Kako bismo zaštitili korisničke podatke od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlaštene osobe, implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, koje kontinuirano optimiziramo, u skladu s tehnološkim napretkom.

9. Vaša prava vezana uz Vaše osobne podatke

U odnosu na Vaše osobne podatke, koje pohranjujemo, a u skladu s pretpostavkama važećih zakonskih odredbi, imate mogućnost ostvariti sljedeća prava:
  • U svakom trenutku imate pravo povući dodijeljenu suglasnost za obradu podataka (Članak 7 stavak 3 GDPR).
  • Imate pravo zatražiti od nas potvrdu, koji vaši osobni podaci se obrađuju kod nas (članak 15 GDPR).
  • Imate pravo zatražiti izmjenu ili brisanje osobnih podataka (članak 16, 17 GDPR).
  • Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, u slučaju neovlaštene obrade (članak 18 GDPR).
  • Ako je došlo do izmjene, brisanja ili ograničenja obrade Vaših osobnih podataka, imate pravo izvijestiti o ovoj činjenici sve primatelje, kojima su Vaši osobni podaci bili dostupni (članak 19 GDPR).
  • Imate pravo zatražiti Vaše osobne podatke, koji smo prikupili temeljem ugovora ili pisane suglasnosti, u strukturiranom obliku. Također možete zatražiti prijenos podataka trećoj strani (članak 20 GDPR).
  • U slučaju pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju Vaših osobnih podataka, u vezi s potvrdom, izmjenom, ograničavanjem obrade ili brisanjem osobnih podataka, kao i u slučaju povlačenja dodijeljene suglasnosti ili prigovora na određene načine obrade osobnih podataka, kontaktirajte, molimo, našu odgovornu osobu za zaštitu osobnih podataka, Andreasa Hebestreita, putem e-maila: privacy@chal-tec.com ili u pisanom obliku na adresu navedenu u točki 1. Također imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom tijelu.

Stanje: 05/2018

Vrh stranice