Čekate na isporuku narudžbe? Kontaktirajte nas!
Unaprijed se ispričavamo zbog kašnjenja u isporuci. Ukoliko imate pitanja vezano za Vašu narudžbu rado ćemo vam pomoći.
Prilikom uplate bankovnom doznakom treba uzeti u obzir i vrijeme koje je potrebno da se proknjiže sredstva. Pošiljka se šalje tek kada se proknjiže sredstva, što znači da je rok dostave za cca 2 dana dulji od roka dostave kod drugih načina plaćanja.
Ukoliko ste naručili artikal koji nije dostupan na skladištu, također može doći do kašnjenja u isporuci.
Kako postupiti ukoliko Vam kasni isporuka narudžbe?
1.
Molimo vas prvo provjerite status vaše pošiljke.
Za provjeru statusa biti će vam potreban broj vaše narudžbe (npr. 0400123456), te vaš poštanski broj.
Na linku za praćenje upišite isključivo broj narudžbe, ne upisujte broj računa (npr. 4000123456).
Broj narudžbe možete pronaći u e-mailu s potvrdom narudžbe.
2.
Za dodatna pitanja, molimo kontaktirajte nas.
Na sva eventualna pitanja odmah će vam odgovoriti naša virtualna asistentica Klara.