IceFestival 20kg/24h 1.8L Aparat za Led Srebrna/Crna

It takes 40 minutes to get ice, and the ice starts melting right away.
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Dear Dimitrij,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the ice production time did not meet your expectations and that the ice began melting shortly after being made.

Ice production and retention can be affected by factors such as ambient temperature, water temperature, and ventilation around the unit. That said, your experience is important to us, and we would appreciate the opportunity to review this further and assist you.

Please consider contacting our customer support team with additional details so we can help troubleshoot or explore possible solutions.

Kind regards,
Your Klarstein team

Potrebno je 40 minuta da se dobije led, a led se odmah počinje topiti.

Big machine but excellent, produces plenty of ice !

Velika mašina, ali odlična, proizvodi puno leda!

Produit des glaçons de manière aléaroire, la pompe à eau se désamorce, le détecteur de niveau de glaçons reste bloqué en bas et coupe la production de glaçons. Mauvais conception. Mauvais service. A éviter


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RÉPONDRE
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Cher client,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous permettent d’identifier les domaines nécessitant des améliorations urgentes.

Concernant les problèmes que vous mentionnez avec la production des glaçons et le fonctionnement du capteur, nous souhaiterions vous offrir une assistance directe pour résoudre cette situation. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Notre engagement est d’améliorer continuellement et de fournir un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein
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Nasumično proizvodi led, vodena pumpa gubi punjenje, senzor razine leda se zaglavi na dnu i isključuje proizvodnju leda. Loš dizajn. Loša usluga. Izbjegavajte.

Alles Super

Sve odlično

Parece una maquina de buena calidad, funciona muy bien hasta el momento.

Čini se kao kvalitetan stroj, za sada radi vrlo dobro.

Perfetto per la produzione di cubetti di ghiaccio

Savršeno za izradu kockica leda

Fonctionne très bien ,rapide . Dommage petite rayure ( mais bien visible ) sur la face avant et rien qui maintien la petite porte de la glace pilée.

Radi vrlo dobro, brzo. Šteta, mala ogrebotina (ali jasno vidljiva) na prednjoj strani i ništa što bi držalo mala vrata od smrvljenog leda.

Hace un par de años nos regalaron una maquina de hielo de otra marca y de menor capacidad (12kg). La teníamos 24h encendida y la usa amos todo el año porque en casa tomamos hielo con casi cualquier bebida... Aquella máquina se nos estropeó un par de veces en dos años.... Por suerte lo cubrió la garantía vez al cabo de 10 meses, la enviamos a reparar en garantía y nos llegaron a enviar una nueva unidad al no poder repararla. Finalmente al cabo de un año la unidad de repuesto se volvió a estropear... Ya fuera de garantía no pudiendo repararla.En base a la experiencia anterior decidimos cambiar de marca y comprar una de mayor capacidad porque asumimos que a mayor capacidad mayor robustez de materiales.Pues bien, creo que con este modelo hemos acertado de pleno! Hace el hielo más grande, más frío y más rápido que la antigua máquina. Además al tener más capacidad, es más prácticacuando somos varios los que queremos servirnos.Sin duda la recomiendo!

Prije par godina dobili smo ledomat druge marke s manjim kapacitetom (12 kg). Koristili smo ga 24/7 jer led koristimo za gotovo svako piće kod kuće. Taj se aparat pokvario par puta u dvije godine. Srećom, bio je pokriven jamstvom. Jednom, nakon 10 mjeseci, poslali smo ga na popravak u jamstvenom roku, pa su nam čak poslali i novi jer nisu mogli popraviti stari. Konačno, nakon godinu dana, zamjenski se opet pokvario... Ovaj put je bio izvan jamstva i nije se mogao popraviti. Na temelju tog iskustva odlučili smo promijeniti marku i kupiti onaj s većim kapacitetom jer smo pretpostavili da veći kapacitet znači robusnije materijale. Pa, mislim da smo s ovim modelom napravili pravi izbor! Proizvodi veći, hladniji i brži led od starog aparata. Osim toga, s većim kapacitetom, praktičniji je kada ga želi koristiti više ljudi. Svakako ga preporučujem!

Gutes Gerät

Dobar uređaj

Hält was es versprichtEine super Maschine

Ispunjava svoja obećanja. Izvrstan stroj.

Pas satisfait du produit, une première machine avec glaçons "ice clear", achetée chez le même fournisseur et qui était tombée en panne, fut retournée et remboursée (sans trop de difficulté). Rachat de celle-ci qui est mécaniquement est exactement la même, à savoir glaçons carrés qui tombent en blocs absolument inutilisables sous cette forme. Je pensais, en lisant le descriptif de cette machine, avoir des glaçons utilisables et surtout détachés, il n'en ai rien. En fait j'ai reçu une machine identique, équipée il est vrai d'un système de broyage, c'est vraiment du broyage, pratiquement du rapage, peu d'intérêt pour ce gadjet. J'ai accordé 4 étoiles parce que le vendeur respecte ses conditions de garantie et que les livraisons sont sérieuses. Dommage pour le produit.

Nezadovoljni proizvodom, prvi aparat s "ice clear" kockicama leda, kupljen od istog dobavljača i koji se pokvario, vraćen je i vraćen novac (bez previše poteškoća). Ponovna kupnja ovog koji je mehanički potpuno isti, naime četvrtaste kockice leda koje padaju u blokove apsolutno su neupotrebljive u ovom obliku. Mislio sam čitajući opis ovog aparata da ću imati upotrebljive i prije svega odvojene kocke leda, ali nije tako. Zapravo sam dobio identičan stroj, opremljen je istina sustavom za mljevenje, stvarno melje, praktički melje, malo me zanima ovaj gadget. Dao sam 4 zvjezdice jer prodavač poštuje uvjete jamstva i isporuke su ozbiljne. Šteta za proizvod.

Das Abziehen ist nicht wirklich einfach. Reste an den Rändern bleiben kleben.

Nije ga baš lako skinuti. Ostaci se lijepe za rubove.

Ich bin sehr zu frieden mit dieser Eismaschine! Ich hatte vorher einige andere kleinere Geräte und war eigentlich immer unzufrieden. Sie haben meistens sehr lange gebraucht um Eis herzustellen. Nicht so bei diesem Gerät! Zum einen ist es das über Nacht nicht mal alle Eiswürfel schmelzen und sich immer noch welche in der Maschine befinden. Und selbst wenn man sie neu startet dauert es wohl keine zehn Minuten bis man das erste große Getränk mit Eiswürfeln zubereiten kann. Der feste Wasseranschluss ist klasse! Damit muss man nie wieder manuell Wasser nachfüllen, kann es aber trotzdem machen wenn man keinen Wasseranschluss hat. Zudem stellt die Maschine auch shaved ice her was Klasse ist. Einen Stern Abzug gibt es trotzdem. Zum einen wegen dem zu kleinen Fach für das shaved ice und zum zweiten befindet sich im Fach für das shaved ice ein Loch welches einfach durch die Maschine durch geht. Wenn man also shaved ice hergestellt wurde und das Eis dort drin mit der Zeit schmilzt läuft das Wasser einfach unter der Maschine aus. Das hätte anders gelöst werden können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

Jako sam zadovoljan ovim ledomatom! Imao sam nekoliko drugih manjih modela prije i uvijek sam bio nezadovoljan. Obično im je trebalo jako puno da naprave led. Ne tako s ovim! Kao prvo, ne otope se sve kockice leda preko noći; uvijek ih ostane nešto u aparatu. Čak i nakon ponovnog pokretanja, potrebno je manje od deset minuta prije nego što možete napraviti svoje prvo veliko piće s ledom. Fiksni priključak za vodu je fantastičan! Nikada više ne morate ručno puniti vodu, ali to i dalje možete učiniti ako nemate priključak za vodu. Aparat također proizvodi i strugani led, što je odlično. Ipak, oduzimam jednu zvjezdicu. Prvo, zato što je odjeljak za strugani led premalen, a drugo, zato što postoji rupa u odjeljku za strugani led koja prolazi ravno kroz aparat. Dakle, kada napravite strugani led i on se s vremenom otopi, voda jednostavno curi ispod. To je moglo biti bolje dizajnirano. Inače, jako sam zadovoljan!

Très bonne machine à glace ! Je l'utilise dans mon restaurant et elle fait très bien le travail. Petit bémol ce pendant le système pour faire de la glace pilée fonction peut-être un peu trop bien et fais plus de la neige que de la glace pilée. Sinon fonctionne très bien fait 32 glaçons toute les 12 minutes. Je recommande !

Jako dobar aparat za sladoled! Koristim ga u svom restoranu i vrlo dobro obavlja posao. Mala mana je što sustav za pravljenje zdrobljenog leda možda radi malo predobro i pravi više snijega od zdrobljenog leda. Inače radi vrlo dobro i pravi 32 kockice leda svakih 12 minuta. Preporučam !

Avec cette chaleur estivale c’est parfait ! La machine est facile à installer et à mettre en marche. Elle produit de beaux glaçons en peu de temps et peu de bruits. La machine est esthétique avec un système de vidange efficace. Elle est très facile d’utilisation et silencieuse. Il y a possibilité de faire de la glace pilée c’est parfait pour faire des cocktails ! Je recommande vraiment cette machine

Uz ove ljetne vrućine savršeno je! Stroj se lako postavlja i pokreće. Proizvodi prekrasne kockice leda u kratkom vremenu i uz malo buke. Stroj je estetski s učinkovitim sustavom odvodnje. Vrlo je jednostavan za korištenje i tih. Postoji mogućnost izrade drobljenog leda koji je savršen za izradu koktela! Stvarno preporučujem ovaj stroj