An dich bin ich Fan von Karsten eco Dunstabzügen.. wir hatten schonmal den Dunstabzug Aurora den es leider nicht mehr gibt. Deshalb habe ich mich für Mirage entschieden. Noch leiser noch bessere Effizienz. Optisch sind sie einfach wunderschön., Die Lichter machen ein ein tolles Ambiente und man sieht das Kochgut sehr gut. Leider!!! Ist mir es untergekommen das ich ein gebrauchtes bestellt habe, auch direkt von Klarstein selbst, was ich nicht wollte. Hab mir aber dann die Beschreibung durchgelesen den ich hatte oft schon gute Erfahrungen gemacht anderweitig mit kleinen verträglichen Fehlern. In der Beschreibung : Schäden an der Verpackung oder kleine Fehler wurde getestet. Alles Funktioniert. 1 Jahr Grantie. Die Verpackung wurde ersichtlich schon mehrmals zum verschicken benützt. Noch ging er.. ausgepackt noch nichts erkennen können aufgehängt.. ok.. die Blende vorne zum Aufkkappen war so schief eingebaut das man hier nicht von einem kleinen Fehler reden kann sondern das ganz klar ein Produktionsfehler ist! Da sie schon hing und man das in Perspektive nicht so sehr sieht und man da wirklich hinsehen muss hätte ich das sogar noch in Kauf genommen.. man muss dazu sagen meine Küche ist klein. Man steht nicht weiter weg direkt davor und in der Perspektive sieht’s eh anders aus.. Als ich ihn dann nun eingeschaltet habe ratterte das Ding.. kaputt………..!!!!!!! Ich war wütend und fassungslos! Das Ding hat glaube ich nie wirklich jemand in der gehabt gehabt zum kontrollieren.. Einzige Option zurückschicken da der Kundendienst eigentlich gar keinen Service anbieten kann. Traurig.. ich warte nun bis das Geld zurück ist und kaufe neu. Es war nämlich auch nicht möglich einfach eine neue zu schicken und den Differenzbetrag auszugleichen.. tja..
Za vas sam ljubitelj Karsten eco napa.. prije smo imali napu Aurora, koje nažalost više nema. Zato sam odabrao Mirage. Još tiši, još bolja učinkovitost. Vizualno su jednostavno prekrasni. Svjetla stvaraju odličan ugođaj i dobro se vidi hrana. Nažalost!!! Jesam li slučajno naručio rabljeni, također direktno od samog Klarsteina, koji nisam htio? Ali onda sam pročitao opis jer sam drugdje često imao dobra iskustva s malim podnošljivim pogreškama. U opisu: ispitana su oštećenja pakiranja ili sitni nedostaci. Sve radi. 1 godina garancije. Pakiranje je očito korišteno nekoliko puta za slanje. Još uvijek je radio.. raspakiran, još uvijek se ništa nije vidjelo, zakačio je.. ok.. prednji poklopac za otvaranje bio je postavljen tako nakrivljeno da se ovdje ne može govoriti o maloj pogrešci, ali to je očito greška u proizvodnji! Pošto je već visio i ne vidiš ga toliko u perspektivi i stvarno moraš tamo gledati, ja bih to čak i podnio.. Moram reći da mi je kuhinja mala. Niste dalje direktno ispred njega, a svejedno izgleda drugačije iz perspektive.. Kad sam ga uključio, stvar je zazveckala.. slomljena………..!!!!!!! Bila sam ljuta i zaprepaštena! Mislim da nitko nikada nije imao što provjeriti. Jedina opcija je poslati ga natrag jer služba za korisnike zapravo ne može ponuditi nikakvu uslugu. Oprosti.. sada čekam da se novac vrati i kupim novi. Nije bilo moguće jednostavno poslati novi i nadoknaditi razliku.. pa..