Tokyo 2 navijač satova

J'étais plutôt content initialement, arrivé en 2022 en parfait état et fonctionnelle. Mais a peine 3 ans et un des moteurs a lâché. Et il ne faut pas compter sur le service client, on peut estimer la reparabilité à zero puisqu'on ne peut accéder à des pièces de rechanges alors que toujours vendu.
Plus insatisfait par la marque que par le produit.

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RÉPONDRE
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Bonjour Perez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le produit après trois ans d'utilisation, et nous comprenons à quel point cela doit être décevant, en particulier compte tenu de votre satisfaction initiale.

Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées dans l'obtention de pièces détachées et pour les problèmes rencontrés avec le service clientèle. Vos commentaires mettent en évidence les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Garantir une assistance produit à long terme et l'accès aux pièces de rechange est une priorité que nous nous efforçons activement de renforcer.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Votre équipe Klarstein
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U početku sam bio prilično zadovoljan, stigao je 2022. u savršenom stanju i funkcionalan. Ali jedva 3 godine i jedan od motora je otkazao. I ne možete računati na korisničku podršku, možemo procijeniti da je popravljivost nula jer nemamo pristup rezervnim dijelovima iako se još uvijek prodaje. Više sam nezadovoljan markom nego proizvodom.

Sehr billige Verarbeitung, Plastik knarzt fortlaufend. Toleranzen falsch bemessen, sodass Uhren rausfallen. Es passen nur Uhren mit 15 ODER 20mm, ales dazwischen nicht. Es sind keine Federn verbaut, die sich der Uhr anpassen. Service ebenfalls sehr schlecht. Rundum ein misslungenes Produkt, niemals eine Kaufempfehlung.

Vrlo jeftina izrada, plastika stalno škripi. Tolerancije su pogrešno izmjerene, tako da satovi ispadaju. Pristaju samo satovi od 15 ILI 20 mm, ništa između ne odgovara. Nema ugrađenih opruga za prilagođavanje satu. Usluga također vrlo loša. Sve oko neuspješnog proizvoda, nikad preporuke za kupnju.

J’ai retourné ce produit qui n’est pas de bonne qualité ,il est arrivé avec les supports décrochés , on voyait les moteurs, rien ne tient , tout sort quand on tire sur les coussins pour mettre une montre.

Vratio sam ovaj proizvod koji nije dobre kvalitete, stigao je s otkvačenim nosačima, vidjeli su se motori, ništa ne drži, sve izlazi kad povučete jastuke da stavite sat.