Dopo una settimana, il frigorifero ha iniziato a emettere rumori forti e strani.
L’assistenza clienti è completamente inefficace, sembra di parlare con un robot.

Esperienza pessima. Non consiglio assolutamente a nessuno.

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RISPOSTA
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Gentile cliente,

Siamo profondamente dispiaciuti per la sua esperienza con il nostro prodotto e per il servizio ricevuto. È ben al di sotto del livello di qualità e servizio che ci impegniamo a fornire. La ringraziamo per avercelo comunicato e desideriamo aiutarla a risolvere questo problema il prima possibile.

Le ricordiamo che ha diritto di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Dopo questo periodo, il prodotto è coperto da garanzia per due anni, ad eccezione dei prodotti di seconda mano, che sono coperti da garanzia solo per un anno.

Contatti il ​​nostro servizio clienti per ulteriore assistenza in merito al suo problema. Ci impegniamo a migliorare costantemente e a garantire che i nostri clienti si sentano ascoltati e supportati.

Cordiali saluti,
Il team Klarstein
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Nakon tjedan dana, hladnjak je počeo ispuštati glasne i čudne zvukove. Služba za korisnike je potpuno neučinkovita, kao da razgovarate s robotom. Užasno iskustvo. Apsolutno ne preporučujem nikome.

looks very good, has a very nice compartments specially the freezer, you can keep a lot of foods, not like the other brands. high cold power, power consumption is right.

izgleda vrlo dobro, ima vrlo lijepe odjeljke posebno zamrzivač, možete držati puno hrane, nije kao kod drugih marki. visoka snaga hladnoće, potrošnja energije je ispravna.

The product was good, badly packed for delivery unfortunately. Arrived damaged from the side.

Proizvod je bio dobar, nažalost loše zapakiran za isporuku. Stiglo oštećeno sa strane.

Alles funktioniert gut, außer dass die Verpackung beschädigt war - das habe ich beim Auspacken festgestellt. Eine Seite des Kühlschranks und zwei Ecken waren bereits beschädigt, schade..

Sve radi dobro osim što je pakiranje oštećeno - to sam primjetila prilikom raspakiravanja. Jedna strana hladnjaka i dva kuta su već oštećeni, šteta...

Alles funktioniert gut, außer dass die Verpackung beschädigt war - das habe ich beim Auspacken festgestellt. Eine Seite des Kühlschranks und zwei Ecken waren bereits beschädigt, schade..

Sve radi dobro osim što je pakiranje oštećeno - to sam primjetila prilikom raspakiravanja. Jedna strana hladnjaka i dva kuta su već oštećeni, šteta...