Product is rubbish the light housing is a plastic that can’t stand heat so it melted 1 day after install. The fan then failed completely after 3 months. After removing it I found moisture on all of the electrics. I’ve been told after 14 days they won’t refund me but when I asked for a refund of 50% after the one day it broke they said 20% was it or a replacement (which wouldn’t fix the issue as the thing is designed and built with unsuitable materials). I’ve left off leaving a review given that I thought they might deal with the issues affectively. But the only option they give is a replacement claiming that after 14 days the offer of a return and refund isn’t an option but when I initially contacted them there was no offer of a return and refund. .Honestly don’t bother it’s not worth dealing with the terrible quality, poor treatment & lies from customer service. Avoid like the plague

Proizvod je smeće, kućište svjetla je plastično koje ne podnosi toplinu pa se otopilo 1 dan nakon postavljanja. Ventilator je tada potpuno otkazao nakon 3 mjeseca. Nakon što sam ga uklonio, pronašao sam vlagu na svim elektrikama. Rečeno mi je da mi nakon 14 dana neće vratiti novac, ali kada sam tražio povrat od 50% nakon jednog dana kada se pokvario, rekli su da je 20% to ili zamjena (što ne bi riješilo problem jer je stvar dizajnirana i napravljena od neprikladnih materijala). Zaustavio sam recenziju jer sam mislio da bi mogli afektivno riješiti probleme. Ali jedina opcija koju daju je zamjena tvrdeći da nakon 14 dana ponuda povrata i povrata nije opcija, ali kad sam ih prvi put kontaktirao, nije bilo ponude za povrat i povrat novca. .Iskreno, nemojte se zamarati, ne vrijedi se baviti užasnom kvalitetom, lošim tretmanom i lažima službe za korisnike. Izbjegavajte kao kugu

Die Abzugshabe ist zwar ganz ok, aber der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Leider waren bei der Lieferung keine Aktivkohlefilter dabei. Mir wurde dann mitgeteilt dass ich mich hier selber kümmern muss, da fehlende Teile nicht separat versendet werden. Mir wurde dann noch eine Artikelnummer des passenden Filter genannt, der passt aber auch nicht.

Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um Klarstein !

_______________________________
===============================
ANTWORT
===============================
Hallo Felix,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer Contempo Dunstabzugshaube.
Wir bestätigen, dass Aktivkohlefilter, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, separat zu kaufen sind.
Wir bedauern, dass Ihnen von unserem Kundenservice ein falscher Code mitgeteilt wurde. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein-Team
_______________________________

Okidač je u redu, ali služba za korisnike je užasna. Nažalost, u isporuci nisu bili filtri s aktivnim ugljenom. Tada mi je rečeno da ću se za to morati pobrinuti sam, jer dijelovi koji nedostaju neće biti poslani zasebno. Tada sam dobio broj artikla odgovarajućeg filtera, ali ni taj mi ne odgovara. Ubuduće ću Klarsteinu dati široku podršku!

È molto semplice da montare ottimo prodotto

Vrlo je jednostavan za sastavljanje, odličan proizvod

Buona cappa come aspirazione mi aspettavo di più nel complesso buon prodotto

Dobra napa kao usis Očekivao sam više općenito dobar proizvod

Buonasera, dopo almeno 4 gg che avevo ricevuto la 1 cappa, menzionando che non era arrivata la seconda, Io mi sono attrezzato tramite compagnie di spedizione, per trovare la seconda cappa. finalmente ieri sono riuscito a trovarla, il mio indirizzo era a mio nome ma con una residenza diversa sicuramente non la mia, fatto ciò presa. Devo dire che anche questa ha un problema alla struttura. questa volta ho cercato di capire perchè succede cosi, visto che l involucro era buono. Ho capito il perchè: Voi completate la spedizione dello oggetto ed inserite alla fine la spina elettrica di attacco corrente, questa con il movimento si posiziona tra l oggetto ed l involucro, ed è questo che ammacca il prodotto. Vi consiglio di modificare la posizione della spina con una protezione migliore , ne consegue che non avrete più problematiche di questo genere. Io sono un Ingegnere e sono responsabile della sicurezza e dei collaudi. A volte per poco, fate il capofitto del prodotto. Grazie Ing. Giovanni Pisano

Dobra večer, nakon najmanje 4 dana od kada sam primio prvu haubu, uz napomenu da druga nije stigla, dogovorio sam preko špediterskih kompanija da pronađem drugu haubu. Jučer sam ga napokon uspio pronaći, adresa mi je bila na moje ime, ali s drugim prebivalištem definitivno nije moje, to sam učinio i uzeo. Moram reći da i ovaj ima strukturni problem. Ovaj put sam pokušala shvatiti zašto se to događa, jer je pakiranje bilo dobro. Razumijem zašto: Vi dovršite pošiljku predmeta i umetnete električni utikač napajanja na kraju, to se pokretom pozicionira između predmeta i pakiranja, i to je ono što udubljuje proizvod. Savjetujem vam da promijenite položaj utikača s boljom zaštitom, kao rezultat toga više nećete imati problema ove vrste. Ja sam inženjer i odgovoran sam za sigurnost i testiranje. Ponekad nakratko tražite proizvod. Hvala Eng. Giovanni Pisano

Manca il tubo di scarico e il manuale di montaggio

Nedostaju ispušna cijev i priručnik za montažu

Ottimo prodotto.

Odličan proizvod.

Design pulito e raffinato

Čist i profinjen dizajn

ottimo

Optimalno

sehr gutes leistungsstarkes Gerät !!!

vrlo dobar moćan uređaj!!!